Cập nhật lần cuối: 22/11/2025

1. Giới thiệu

Trang này cung cấp hướng dẫn chi tiết để người dùng yêu cầu xóa dữ liệu đã được ứng dụng của chúng tôi thu thập thông qua Facebook Login hoặc các quyền truy cập Fanpage.

Chúng tôi chỉ lưu trữ những dữ liệu cần thiết để vận hành các tính năng như: quản lý bài viết, tin nhắn, bình luận, và nội dung Fanpage.

2. Các trường hợp dữ liệu được xóa tự động

Dữ liệu của bạn sẽ được xóa tự động khi:

  1. Bạn hủy quyền truy cập ứng dụng trên Facebook (trong mục Business Integrations).

  2. Token truy cập hết hạn hoặc bị Facebook thu hồi.

  3. Bạn không còn là quản trị viên của Fanpage đã cấp quyền.

Trong các trường hợp trên, hệ thống sẽ tự động xóa dữ liệu trong vòng 24–72 giờ.

3. Yêu cầu xóa dữ liệu thủ công

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức, vui lòng sử dụng một trong hai cách sau:

Cách 1: Gửi yêu cầu qua email

Gửi email đến: info@gynecon.com
Với tiêu đề: Yêu cầu xóa dữ liệu người dùng
Kèm theo các thông tin:

  • ID tài khoản Facebook (nếu có)

  • Fanpage liên quan (nếu có)

  • Mô tả rõ ràng dữ liệu cần xóa

Chúng tôi sẽ phản hồi và thực hiện xóa dữ liệu trong 24–72 giờ.

Cách 2: Gửi yêu cầu trực tiếp trong ứng dụng

Nếu ứng dụng có mục “Xóa dữ liệu”, người dùng có thể nhấn nút xóa ngay tại đó và hệ thống sẽ xử lý tự động.

4. Dữ liệu nào sẽ được xóa?

Tất cả dữ liệu cá nhân thu thập thông qua Facebook bao gồm:

  • Page Token

  • Danh sách Fanpage

  • Dữ liệu bài viết, bình luận, tin nhắn đã đồng bộ

  • Nhật ký hoạt động trong ứng dụng

  • Bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản Facebook mà bạn đã cấp quyền

5. Thời gian xử lý

Tất cả yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng tối đa 72 giờ.

Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng liên hệ: info@gynecon.com

USER DATA DELETION INSTRUCTIONS

Last Updated:22/11/2025

1. Introduction

This page provides detailed instructions for users who wish to request deletion of any data collected by our application through Facebook Login or Page access permissions.

We only store information necessary to operate features such as post management, message handling, comment moderation, and Fanpage content management.

2. Automatic Data Deletion

Your data will be automatically deleted when:

  1. You remove the app’s permissions from your Facebook Account (via Business Integrations).

  2. Your Facebook access token expires or is revoked.

  3. You are no longer an administrator of the Fanpage you granted access to.

In these cases, our system will automatically delete your data within 24–72 hours.

3. Manual Data Deletion Request

If you want your data to be removed immediately, choose one of the methods below:

Method 1: Request via Email

Send an email to: info@gynecon.com
Subject: User Data Deletion Request
Include the following:

  • Facebook User ID (if available)

  • Related Fanpage(s) (if applicable)

  • Clear description of the data you want deleted

We will process your request within 24–72 hours.

Method 2: In-App Deletion Request

If the app provides an in-app “Delete Data” option, you may use it to submit a deletion request directly. The system will process the request automatically.

4. What Data Will Be Deleted?

All personal data collected through Facebook, including:

  • Page Access Tokens

  • List of managed Pages

  • Synchronized posts, comments, messages

  • Activity logs

  • Any Facebook-related information you granted to the app

5. Processing Time

All deletion requests will be processed within up to 72 hours.

For questions or support, contact us at: info@gynecon.com